CONDICIONES DEL SERVICIO
Última actualización: 1 de octubre de 2026 · English version
Estas Condiciones del Servicio regulan el uso de Unify, la plataforma de gestión empresarial disponible en app.unify.com.py. Unify es propiedad de G Digital (sitio web: https://www.gdigital.com.py/). Al acceder o utilizar Unify, usted acepta estas condiciones. Si no está de acuerdo con ellas, no debe utilizar el servicio.
El servicio
Unify es un CRM que permite a las empresas gestionar conversaciones con sus clientes (WhatsApp, Facebook, Instagram, correo electrónico y web), contactos, oportunidades de venta, formularios, campañas y reportes. Las funcionalidades disponibles para cada empresa dependen del plan contratado y de la configuración realizada por sus administradores.
Cuentas y acceso
El acceso a Unify se realiza mediante usuarios creados para cada empresa cliente. Cada empresa es responsable de los usuarios que habilita, de los permisos que les asigna y de mantener la confidencialidad de sus credenciales. Debe notificarnos de inmediato si detecta un uso no autorizado de su cuenta.
Uso aceptable
Usted se compromete a utilizar Unify de acuerdo con la ley y con estas condiciones. No está permitido utilizar el servicio para enviar comunicaciones no solicitadas o contrarias a las políticas de los canales de mensajería, intentar acceder a información de otras empresas, interferir con el funcionamiento de la plataforma, ni utilizarla para actividades fraudulentas o ilícitas.
Datos de su empresa
Los datos que su empresa carga o genera en Unify (contactos, conversaciones, oportunidades, reportes y similares) pertenecen a su empresa. Unify los utiliza únicamente para prestar el servicio, y los trata conforme a nuestra Política de Privacidad. Cada empresa solo puede acceder a sus propios datos.
Integraciones con servicios de terceros
Unify permite conectar servicios de terceros, como Google Ads, Meta (Facebook e Instagram) y WhatsApp. Estas conexiones se realizan con la autorización de su empresa y pueden revocarse en cualquier momento desde Unify o desde el servicio correspondiente. El uso de esos servicios está sujeto además a los términos y políticas de cada proveedor. Unify no es responsable por la disponibilidad, los cambios o las interrupciones de servicios de terceros.
En el caso de Google Ads, Unify accede solo en modo de lectura a las métricas de las campañas de la cuenta que su empresa conecta (gasto, impresiones y clics), para mostrar el costo por lead en sus reportes. Unify no crea, modifica ni pausa campañas.
Disponibilidad del servicio
Trabajamos para que Unify esté disponible de forma continua, pero el servicio puede verse interrumpido por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. Podemos modificar, agregar o retirar funcionalidades para mejorar el servicio.
Limitación de responsabilidad
Unify se ofrece tal como está y según su disponibilidad. En la medida permitida por la ley, G Digital no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos derivados del uso o de la imposibilidad de uso del servicio, ni por las decisiones que su empresa tome a partir de la información mostrada en la plataforma.
Suspensión y terminación
Podemos suspender o cancelar el acceso de una cuenta que incumpla estas condiciones. Su empresa puede dejar de utilizar el servicio en cualquier momento, de acuerdo con las condiciones de su plan contratado.
Cambios en estas condiciones
Podemos actualizar estas Condiciones del Servicio. Los cambios se publicarán en esta página, por lo que le recomendamos revisarla periódicamente. El uso continuado del servicio después de un cambio implica la aceptación de las condiciones actualizadas.
Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República del Paraguay.
Contacto
Para consultas sobre estas condiciones escríbanos a privacidad@gdigital.com.py.